Vi sidder klar til at hjælpe dig på telefon 2552 8008
Mandag – onsdag: 07:00 – 16:00
Torsdag: 07:00 – 17:00
Fredag: 07:00 – 14:00
Ønsker du at oprette en sag hos IT-Forsyningen, kan du tilgå IT Service Desk her
Vær opmærksom på, at du skal være logget på via kommunens netværk eller VPN før, at du kan tilgå portalen.
Det er også muligt at oprette en sag i IT Service Desk ved at sende en mail fra din arbejds-/kommunemail til service@it-forsyningen.dk.
Angiv i mailen, hvad du behøver hjælp til.
Bemærk, at det kun er muligt at oprette sager via mail, når du benytter din arbejds-/kommunemail. Mails fra alle andre adresser afvises af systemet.
IT-Forsyningen er tilstede på rådhusene i Egedal, Fredensborg og Furesø i følgende tidsrum:
Egedal Kommune
På rådhuset - 4. sal
Mandag til torsdag kl. 9:00 – 11:00
Fredensborg Kommune
På rådhuset - 1. sal
Mandag til torsdag kl. 9:00 – 11:00
Furesø Kommune
På rådhuset - stueplan
Onsdag kl. 10:00 – 12:00
OBS! Nærsupporten holder lukket i skolernes ferier (uge 7, dagene op til påske, sommerferien, uge 42, dagene mellem jul og nytår).
Der er mulighed for at komme forbi IT-Forsyningens kontor i Farum og få hjælp efter forudgående aftale.
Ring til supporten på telefon 2552 8008 og aftal et passende tidspunkt, hvor du kan komme forbi.
Adresse:
Rådhustorvet 5, st.
3520 Farum
Ankommer du i bil, finder du parkering på Rådhustorvet eller ved Farum Bytorv.
Har du brug for at skifte din adgangskode, kan du nemt selv skifte den via kommunens selvbetjeningsløsning. Du skal blot have dit private MitID ved hånden.
Herunder finder du linket til din kommunes selvbetjeningsløsning:
Skift adgangskode i Allerød på: login.alleroed.dk
Skift adgangskode i Ballerup på: login.ballerup.dk
Skift adgangskode i Egedal på: login.egekom.dk
Skift adgangskode i Fredensborg på: login.fredensborg.dk
Skift adgangskode i Furesø på: login.furesoe.dk
IT-Forsyningen holder lukket følgende dage:
- Weekend og helligdage
- Dagene mellem jul og nytår
- Dagen efter Kristi Himmelfartsdag
